Ofte stillede spørgsmål

Kan jeg annullere min ordre?

Hvis du ønsker at annullere din ordre, bedes du kontakte os så hurtigt som muligt. Når ordren er behandlet eller afsendt, er det muligvis ikke længere muligt at stoppe forsendelsen. Dine lovbestemte rettigheder gælder stadig.

Hvilke betalingsmetoder accepterer I?

De tilgængelige betalingsmetoder vises ved checkout, inden du gennemfører dit køb.

Hvad gør jeg, hvis jeg modtager det forkerte produkt?

Hvis du modtager et andet tandplejeprodukt end det, du har bestilt, bedes du kontakte os med dit ordrenummer og oplysninger om problemet. Vi hjælper dig med at finde en løsning.

Hvad gør jeg, hvis min ordre ankommer beskadiget?

Hvis din ordre med tandplejeprodukter ankommer beskadiget eller defekt, bedes du kontakte os med dit ordrenummer og tydelige billeder af problemet, så vi kan hjælpe dig.

Kan jeg returnere åbnede whitening strips?

Af hygiejnemæssige årsager kan forseglede tandplejeprodukter være undtaget fra fortrydelsesretten, hvis forseglingen er brudt, og betingelserne i gældende lovgivning er opfyldt. Dette begrænser ikke dine rettigheder, hvis produktet er beskadiget eller defekt. Læs vores Retur- og refunderingpolitik for flere oplysninger.

Spørgsmål?

Hvis du har andre spørgsmål om vores tandplejeprodukter eller din ordre, kan du kontakte os via Kontakt os i menuen.